أخذت الشيء الخطأ! أقول لكم كيف "رماني" الزبون مقابل 185 ألفاً
في مجال البناء ، هناك فئة من العملاء الصعبين: إنهم يجدون خطأ في كل شيء صغير ويقبلون الشيء مع وفد من المحترفين. هؤلاء أناس من هذا القبيل. ولكن هناك أيضًا عملاء عديمو الضمير يتظاهرون بأنهم بحاجة إلى جودة لا تشوبها شائبة ، لكنهم في الواقع لا يريدون الدفع ببساطة. شارك أليكسي ، وهو عضو في بوابتنا ، قصة واحدة من هذا القبيل.
طلب حسب الطلب - لا شيء خاص
حدث هذا في فجر مسيرتي المهنية ، عندما كنت قد بدأت للتو العمل لنفسي. الأوامر كالعادة تنتقل عبر الأصدقاء والصحف "كل شيء من أجلك". هناك نشرت عدة إعلانات. اتصل العملاء ، تفاوضنا وأخذنا الأشياء. بشكل عام ، المخطط مثل كل الشباشنيكي منذ 10-15 سنة.
دعيت ذات مرة للنظر في شقة من ثلاث غرف في مبنى جديد وتقدير تكلفة العمل. قدم العملاء عدة صور مع تصميم كيف يريدون رؤية شقتهم. قالوا إنه ضروري بهذه الطريقة ، أو مشابه جدًا لها. لم يكن الأمر سهلاً ، لكنني وافقت.
أخذت هذه الرسومات وسافرت عبر المتاجر بحثًا عن البلاط والطلاء وورق الحائط والتركيبات والأبواب والسباكة التي أحتاجها. ثم قام بتقدير وقدمها للعميل. بعد بضعة أيام اتصل مرة أخرى ، وفاوضنا قليلاً وفي النهاية اتفقنا.
بلغت قيمة خدماتنا ، وعملت مع شريك ، 320 ألف روبل. هذا لتجديد كامل تسليم المفتاح. تاريخ الانتهاء: شهرين ونصف. وعد العميل بـ 100 ألف مقدمًا ، و 100 في شهر والباقي بعد تسليم الشيء. اتفقنا على مثل هذه الشروط.
استلق بهدوء
اتفقنا على تاريخ بدء العمل وتلقينا دفعة مقدمة. لكن ، مع ذلك ، ليس 100 ألف ، كما هو متفق عليه ، ولكن 65. تلقينا الأموال عند الاستلام - في ذلك الوقت أبرمنا العقود في حالات نادرة ، عندما عملنا مع المنظمات وتم الدفع عن طريق التحويل المصرفي.
بعد استلام الدفعة المقدمة ، بدأنا في شراء المواد. بل قام العميل بشرائه بنفسه ولكن حسب توصياتنا وخصوماتنا. كما وفر أيضًا حوالي 10-15٪ في هذا العمل.
بدأ العمل ، لكننا لم ننتظر باقي الجزء الأول من الدفع. أشار العميل إلى الصعوبات المالية وطلب الانتظار قليلاً. لقد عملنا ، كما يقولون ، دون تفكير. في نظرنا ، لم يكن يبدو وكأنه نوع من الاحتيال. ومع ذلك ، فإن الفلاح العادي يشعر بالخوف من نوع ما.
مر شهر وبدلاً من 135 ألف أحضر 50 فقط. طلبت التحلي بالصبر أكثر من ذلك بقليل. قال إنه ينتظر سداد الدين ، وكانت هناك مشاكل تجارية وما إلى ذلك. حسنًا ، نحن بشر - دخلنا منصبه واستمرنا في العمل. لكن بعد ذلك لاحظت أنه كان مستلقيًا بهدوء شديد وأزعجني ذلك.
لقد وصل السيرك!
كان العمل على وشك الانتهاء ، وكان الهدف جاهزًا بنسبة 98 ٪. وهكذا ، حضر وفد من الزبون ، وزوجته في طوق من سلاسل ذهبية ، وقريب آخر لديه وشم على جميع أصابعه. فحصوا الشقة ثم بدأت ...
ألقت الزوجة دموعها قائلة: "لم أتوقع هذا! لقد وعدت بالعثور على سادة عاديين ، لكن ماذا فعل هؤلاء الأشخاص هنا؟ إنه معوج هنا ، هناك بشكل غير مباشر ؛ الفجوات على البلاط كبيرة ، والأبواب لا تتدلى هكذا! كل شيء لا يبدو كما أردته على الإطلاق! "
ثم قالت: لن أدفع ثمن هذا وسأحصل منك أكثر! السكارى لم ينتهوا من العمل ، اخرجوا قبل أن أتصل بالشرطة! " كنت عاجزًا عن الكلام من مثل هذا الوقاحة. كنت ، كما يقولون ، في حالة صدمة - كان العمل يتم بشكل طبيعي. بشكل عام ، قررت التحدث مع العميل على انفراد. قال إنه سيعود بعد ساعة وسنتحدث.
شرطي سيء - شرطي جيد
وصل مع قريبه وأجرى محادثة معدة. فكان معنى كلامه كما يلي:
- المال ليس ملكي ، وتعطيه زوجتي - فهي تعمل في مجال الأعمال التجارية وتدير ميزانية الأسرة ؛
- لن تدفع بعد الآن وتريد المطالبة باسترداد الأموال ، لذا فهي غير راضية عن النتيجة ؛
- ليس لدينا فرصة لإثبات أننا على حق ، لأنه لا يوجد اتفاق.
- دعنا نذهب إلى المحكمة - سنقوم بمقاضاتك من أجل الأموال المستلمة على الإيصال ؛
- إذا بدأنا في المطالبة بأنفسنا ، فسنجلس ، لأن الأقارب من جانبها هم "كبار الشخصيات" في الإدارة المحلية ؛
- نلجأ إلى شخص ما للحصول على المساعدة - نجلس جميعًا معًا للابتزاز ؛
- نكسر شيئًا ما أو نفسد شيئًا ما - سنجلس من أجل إتلاف ممتلكات شخص آخر ؛
- كل ما يمكنه فعله من أجلنا هو إعطاء عشرين ألفًا آخر والتفريق بطريقة ودية ؛
- وبشكل عام ، يجب أن نكون سعداء لأننا تلقينا أيضًا أموالًا مقابل هذا الاختراق.
بشكل عام ، كان نوعًا من الطلاق الغريب مقابل 185 ألف روبل. وبحسب هذا المخطط فإن زوجته شرطية شريرة وهو طيب. كان أحد الأقارب الموشوم صامتًا ، لكنه كان قمعيًا جدًا من الناحية الأخلاقية. نتيجة لذلك ، أخذنا هؤلاء العشرين ألفًا ، وجمعنا الأدوات وغادرنا الشقة.
النهائي والدرس
لقد تشاورت مع أشخاص على دراية وقيل لي إن "النطح" معهم غير مفيد عمليًا. على أي حال ، لن أسحب هذا الصراع. الأسرة غير مبدئية ، ومعروفة ، ولها بالفعل صلات معينة مع كل من المجرمين وهياكل السلطة. وسيدتي متقلبة وجوزية في الواقع.
هذه الأسرة في الديون والمحاكم - كما هو الحال في الحرير. إنهم "يرمون" الجميع على التوالي ، ويتشاجرون مع نصف المدينة: ولا يعرف كيف ما زالوا يسيرون أحياء.
بشكل عام ، اتخذت الترتيب الخاطئ ، كما أوضحوا لي. إنهم يلفون الملايين ، وها أنا مع بنساتي. على الرغم من أنه كان في عام 2008 ضعف ما هو عليه بالدولار الآن. إنه لأمر مؤسف ، لكنني لم أستطع فعل أي شيء. لأكون صريحًا ، نظرًا لشبابه وقلة خبرته ، كان ببساطة خائفًا وسعيدًا لأنه تلقى شيئًا على الأقل. أصبح الدرس ...
هل تعتقد أنه كان من الممكن تحقيق الحقيقة في هذا الموقف؟ اكتب في التعليقات!
أصدقائي ، يوجد بالفعل أكثر من 80 ألفًا منا! مثل ، الاشتراك في القناة ، مشاركة المنشور - نحن نعملحتى تحصل على معلومات مفيدة وذات صلة!
اقرأ أيضا:
- عندما يكون اليوم سيئًا: مجموعة مختارة من دعابة البناء.
- متى يتم الملح وكمية تتبيل اللحم حتى يصبح الكباب كثير العصير: حيل الشيف.
شاهد الفيديو - مواد البناء غير القابلة للاشتعال والحريق - ما الفرق؟ نحن نبني منزلًا آمنًا.