المكاسب على المواقع الأجنبية للعاملين بالإبرة: هناك أيضًا عملاء ماكرون هناك
من المعتقد أن المشترين الأجانب أكثر التزامًا بالقانون والوفاء بالتزاماتهم عند الشراء. هذا صحيح في معظم الحالات ، ولكن هناك استثناءات. علاوة على ذلك ، أقدم العديد من هذه القصص.
لقد قابلت أول قصة من هذا القبيل على الإنترنت عندما كنت قد بدأت للتو في تطوير متجري على موقع Etsy.
رويت فتاة واحدة مثل هذا الحادث.
تم طلب منتج يدوي باهظ الثمن (300-400 دولار) منها. قامت بالدفع ، واستلمت الدفع ، وأرسلت واستلم العميل طلبها. وبعد ذلك بفترة وجيزة تم اكتشافه: خدمة PayPal التي يتم من خلالها الدفع فجأة تحجب المبلغ بالكامل من هذا الطلب ويرسل خطابًا يفيد بأن هذا العميل كتب شكوى ، ويُزعم أنها لم تتلقها أبدًا ترتيب.
كتبت الإبرة إلى الزبون ، قائلة ما هو الأمر ، وما الذي لم تكن راضية عنه ، ولماذا كتبت مثل هذا البيان. اتضح أن العميل أراد الحصول على هذه الأموال من البنك للتأمين أو أي شيء آخر ، لكنه لم يتوقع أن يتم سحب الأموال من السيد. اعتذرت وسحبت ادعاءها.
اعتقدت أنها لن تلمسني
عندما قرأت هذا ، اعتقدت أنه لن يؤثر علي ، لأنني أبيع الرسومات ، يقوم شخص ما على الفور بتنزيل المنتج وما هي الشكاوى التي قد تكون هناك.
كان الجرس الأول من ألمانيا. اشترى العميل رسمًا وقام بتنزيله ، وبعد أسبوعين كتب لي لماذا لا ترسل المنتج النهائي وفقًا لهذا الرسم.
في رسالة الرد ، حاولت أن أوضح له أن المنتج رقمي ، ومشار إليه بوضوح في اسم ووصف هذا المنتج ، وأنه قد تلقى بالفعل ما دفع مقابله.
لقد أرسلت خطابًا ، وبعد يومين أبلغني PayPal أن هذا العميل أرسل مطالبة ، أشار فيها إلى أنه لم يستلم أي شيء في الطلب المدفوع وأنني لم أرد على رسائله.
كان الأمر غير متوقع تمامًا بالنسبة لي ، ولكن بسبب رسم واحد ، لم أجادل وأكدت رد الدفعة إلى العميل. أنجز PayPal ذلك بسرعة ، وتذكر تحصيل العمولة عن كل من استلام هذه الدفعة والإرجاع.
حدث آخر هذا الصيف. اشترى عميل أمريكي رسومًا مقابل 54 دولارًا. لقد كتبت له رسالة عبر Etsy ونسختها مع بريد إلكتروني ، حيث عرضت عليه رسمًا آخر من اختياري كهدية. لم يرد على كلتا الرسالتين. حسنًا ، أعتقد - لا ، لا.
وبعد أسبوع ، وصلت رسائل من PayPal تفيد بأنهم حجبوا مبلغ الدفع لهذا الطلب لأنه بدا مريبًا لهم.
لقد أرسلت إليهم لقطة من موقع Etsy ، حيث يمكنك معرفة نوع الطلب الذي تم إجراؤه وأنه تم تنزيله بواسطة المشتري. شكر PayPal على المعلومات وقال إنهم سيتفهمون ذلك.
بعد 1.5 شهر أخرى ، أُبلغت أخيرًا أن هذا العميل كتب طلبًا إلى البنك الذي يتعامل معه ، قال فيه إنه لم يجر عملية الشراء هذه. الخبر السار هو أنني مؤهل لبرنامج حماية التاجر وأن PayPal يعيد المبلغ المحتجز إلى حسابي.
وبعد شهر ، تلقيت رسالة جديدة من PayPal: تأكد العميل من أن البنك أعاد الأموال إليه ، لكن لن يتم تحصيل رسوم مني ، لأنني أثبتت أنني عميل جيد لـ PayPal.
لا أعرف ما الذي أتوقعه وما قد يظهره العملاء الماكرة الآخرون ، لكنني أعد نفسي نفسيًا. يمكن أن يحدث أي شيء.
شكرا للقراءة. يسعدني أن أحصل على دعمكم على شكل إعجاب والاشتراك في القناة. وانظر المنشورات الأخرى على القناة .
الكسندر.
ملاحظة. أنا أيضا أدعوك إلى موقعك .